1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO) jest marka Kocham Trójmiasto (dalej "Administrator").
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz ochroną prywatności możesz skontaktować się z nami drogą elektroniczną pod adresem e-mail: info@kochamtrojmiasto.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 503 400 720.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?
Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz (np. poprzez formularze kontaktowe, formularz "Brief" lub wiadomości e-mail) oraz dane zbierane automatycznie przez pliki cookies.
A. Kontakt i obsługa zapytań (Formularze, Brief)
- Zbierane dane: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz inne informacje podane w treści wiadomości lub briefu.
- Cel: Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie, przedstawienie oferty, darmowy audyt lub nawiązanie współpracy biznesowej.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w postaci komunikacji z użytkownikami strony).
B. Analityka i statystyki
- Zbierane dane: Anonimowe dane o Twojej aktywności na stronie (np. czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony, przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia).
- Cel: Poprawa funkcjonalności strony internetowej i analiza zachowań użytkowników.
- Narzędzia: Korzystamy z Google Analytics dostarczanego przez Google LLC.
C. Marketing i reklama
- Zbierane dane: Dane zbierane przez piksele śledzące dotyczące Twoich interakcji ze stroną.
- Cel: Prowadzenie działań marketingowych, w tym remarketingu (wyświetlanie naszych reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili naszą stronę).
- Narzędzia: Korzystamy z narzędzia Meta Pixel (Facebook Pixel) dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited.
3. Odbiorcy danych (Komu przekazujemy dane?)
W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz naszych usług, Twoje dane mogą być powierzane sprawdzonym podmiotom trzecim (tzw. podmiotom przetwarzającym), takim jak:
- Dostawca usług hostingowych (serwer, na którym znajduje się strona).
- Dostawcy usług komunikacyjnych (np. zewnętrzni dostawcy skrzynek e-mail lub systemów do przesyłania formularzy - np. FormSubmit).
- Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta/Facebook), którzy mogą przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), opierając się na Standardowych Klauzulach Umownych.
4. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)
Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, tablecie, smartfonie).
Wykorzystujemy cookies w następujących celach:
- Cookies niezbędne (funkcjonalne): Wymagane do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie faktu ukrycia paska z informacją o ciasteczkach po kliknięciu "Akceptuję").
- Cookies analityczne: Śledzące statystyki strony (Google Analytics). Pomagają nam zrozumieć, które artykuły i usługi są dla Państwa najciekawsze.
- Cookies reklamowe: Narzędzia takie jak Meta Pixel wykorzystują cookies, aby dopasować reklamy do Twoich zainteresowań na platformach Facebook i Instagram.
Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub całkowicie je zablokować.
5. Twoje prawa związane z danymi
Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (szczególnie w celach marketingowych).
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: info@kochamtrojmiasto.pl.
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane (np. udzielenia odpowiedzi na e-mail), a po tym czasie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach marketingowych) przechowujemy do momentu jej cofnięcia.
7. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania naszej strony internetowej. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na tej podstronie.